Bài học từ những thành công và thất bại trong lĩnh vực robot học

Bài viết, dựa trên bài thuyết trình của Dorota Shortell tại RoboBusiness 2025, tóm lược những bài học quan trọng từ hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phần cứng robot và hệ thống tự động, được bổ sung bằng các cuộc phỏng vấn với các nhà lãnh đạo từ hơn một chục công ty robot. Những bài học này được tổ chức thành năm nhóm chính: phù hợp thị trường sản phẩm, tài trợ, quy trình phát triển, đội ngũ và mở rộng quy mô. Trọng tâm chính là phù hợp thị trường sản phẩm, được nhấn mạnh như một yếu tố then chốt phân biệt các doanh nghiệp robot thành công với những thất bại. Một bài học cốt lõi là các công ty robot nên ưu tiên hiểu và giải quyết các vấn đề quan trọng của khách hàng trước khi phát triển công nghệ mới. Việc xây dựng một con robot chỉ nên diễn ra sau khi xác nhận rằng nó đáp ứng một nhu cầu có ý nghĩa, tránh rơi vào cái bẫy tạo ra công nghệ tinh vi nhưng cuối cùng không được mong muốn. Các công ty thành công áp dụng chu kỳ phản hồi nhanh bao gồm ý tưởng hóa, xác thực khách hàng và thiết kế lặp đi lặp lại, thường làm việc chặt chẽ với khách hàng thông qua mô hình đồng phát triển và dịch vụ. Cách tiếp cận này, được minh họa bởi các công ty như Intuitive và Dusty Robotics, bao gồm các kỹ sư hợp tác trực tiếp với khách hàng để tinh chỉnh sản phẩm và khám phá những nhu cầu chưa được đáp ứng.